2019年6月22日  星期六
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小區業主能否以家里被盜為由拒絕交納物業管理費?
   張女士是我市一小區的業主,A公司是該小區物業管理公司,負責小區的清潔衛生工作、花圃修剪、安全和巡邏等工作。一日,張女士家里遭到小偷盜竊,損失將近壹萬元,張女士便以物業公司未盡到安全保障義務導致自家遭到小偷盜竊為由拒絕繼續交納物業管理費。而A公司認為自己已盡到了合理的安全保障義務,且為小區提供了合理的物業服務,理應交納物業管理費。為此,雙方發生糾紛。后經律師多次調解,張女士同意給付A公司物業管理費,雙方達成和解協議。
   律師觀點:
   1、通常認為,物業公司的安全保障義務,是指物業公司應盡的合理注意義務以及應采取的合理預防措施,以保障業主的人身和財產利益不受侵害。但物業公司不是萬能的,不可能防止一切損害的發生,一般情況下,當存在第三人故意違法、犯罪的行為時,物業公司是難以控制這種情形的,我們不能苛求物業公司對這種不確定的危險承擔義務。只要物業公司盡到了合理范圍內的注意義務、采取了合理的預防措施(當然該合理范圍應當與物業費收取標準的高低同比例對應),物業公司就可以對業主因第三人侵權所遭受的損失免責。
  2、本案中,物業公司每天安排保安人員對小區進行看守和巡邏(本案中律師注意到物業公司注意義務與物業費收取標準相對等),可以視為已經盡到了合理范圍內的安全保障義務;且物業公司也按照約定為整個小區提供了物業服務,張女士作為小區的一員,已經享受到了物業公司提供的服務所帶來的便利與利益,理應承擔交納物業管理費的義務。
   綜上所述,本案中張女士應支付物業管理費給A公司。
   以上觀點僅是律師個人看法,僅供探討。
作者:江強 江蘇東大舟律師事務所律師
 
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